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暖气管网改造之后 住户家里管道漏水 市热力集团:立即上门排查-豪赢电竞     时间:2021-04-15   编辑:admin  浏览:

本文摘要:更换新暖气片和管道后住户家里出现漏水情况。今年供暖季前,二环南路青龙小区不少住户家里都免费更换了新的暖气片和管道,可供暖季开始后,有住户发现家里的暖气不仅没热起来,而且还出现了漏水的情况,多次反映至今仍未得到处理。 暖心:老旧小区迎来暖气管网改造位于二环南路东段的青龙小区已入住多年,过去,因为小区暖气管网老旧,供暖质量总是令人不满意。今年,在老旧小区改造过程中,青龙小区的住户们终于等来了暖气管网改造。

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更换新暖气片和管道后住户家里出现漏水情况。今年供暖季前,二环南路青龙小区不少住户家里都免费更换了新的暖气片和管道,可供暖季开始后,有住户发现家里的暖气不仅没热起来,而且还出现了漏水的情况,多次反映至今仍未得到处理。

暖心:老旧小区迎来暖气管网改造位于二环南路东段的青龙小区已入住多年,过去,因为小区暖气管网老旧,供暖质量总是令人不满意。今年,在老旧小区改造过程中,青龙小区的住户们终于等来了暖气管网改造。“我们小区属于单位家属院,以前供暖是单位自己解决的,直到前几年办理了‘三供一业’分离移交手续后,供暖便接入了市政管网,由热力公司负责,暖气费也由热力公司直接收取。

但是由于小区内部管网老旧,这两年供暖效果并不太理想。”小区住户李先生说,今年夏天趁着老旧小区改造的机会,热力公司告知所有住户可以免费更换户内的供暖设备,当时大家听了这个消息都很高兴,不少住户登记要求更换。

寒心:本是好事,为何成了麻烦?记者了解到,今年供暖季前,小区的供暖管网改造已经完成,半数以上住户家里的暖气片和外露管道全部换新。然而供暖开始后,管道漏水让一些住户措手不及。

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住户徐女士此次改造中更换了6组暖气片和管道,自供暖开始,家里有两组暖气片出现漏水情况,严重时主卧室暖气的管道接口处甚至还有细小的水柱喷出。徐女士联系了当初更换户内供暖设施的热力公司,但是对方电话一直处于忙音状态,看着暖气渗水日益严重,徐女士焦急万分。

“本来想着换了新的暖气片和管道,今冬家里就能热起来了,可是现在两个卧室和卫生间的暖气片至今都是冰凉的,暖气不热不说,还得每天拿着小盆在漏水的管道下接水。问题也反映了半个月,始终不见有人来处理。原本惠民的好事咋就成了麻烦事儿?”徐女士说。

为此,记者联系了西安市热力集团,客服工作人员表示,会立即安排工作人员上门,排查并解决用户户内漏水的情况,并对暖气不热的问题一并处理。西安报业全媒体首席记者 龚伟芳 文/图。


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